本報(bào)訊（記者馬智博）記者從哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局獲悉，對(duì)標(biāo)全國一流標(biāo)準(zhǔn)，以打造市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營商環(huán)境為目標(biāo)，2024年，哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局圍繞開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)、深化“放管服”改革、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)提升等八個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，全市營商環(huán)境持續(xù)向好，企業(yè)、群眾滿意度不斷提高。

據(jù)了解，哈市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局充分發(fā)揮牽頭作用，制定年度優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，組建11個(gè)工作專班，制定272項(xiàng)改革任務(wù)，學(xué)習(xí)全國先進(jìn)城市做法，復(fù)制創(chuàng)新推出66條改革措施，現(xiàn)已完成32條。修訂完善考核辦法和“月調(diào)度、季通報(bào)、年考評(píng)”機(jī)制，構(gòu)建了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、各方聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、齊抓共管的優(yōu)化營商環(huán)境工作“大格局”。

在深化“放管服”改革、提升行政效能過程中，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域跨部門綜合監(jiān)管，編制公布涉及全市20個(gè)監(jiān)管領(lǐng)域、69個(gè)監(jiān)管事項(xiàng)的清單指導(dǎo)目錄，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”。推進(jìn)“哈爾濱市企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)應(yīng)用，梳理匯總各級(jí)惠企政策事項(xiàng)2703條，梳理推出61個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，提供服務(wù)機(jī)構(gòu)71家、服務(wù)產(chǎn)品90個(gè)，為企業(yè)提供一站式、全方位、智能化服務(wù)。

在優(yōu)化企業(yè)群眾辦事便利度方面，創(chuàng)新推出22個(gè)“高效辦成一件事”事項(xiàng)，其中“個(gè)轉(zhuǎn)企一件事”成為全國首創(chuàng)。持續(xù)擴(kuò)大“跨省通辦”范圍，與福建省、海南省等6地“跨省通辦”事項(xiàng)達(dá)3863個(gè)。全市“就近辦”網(wǎng)點(diǎn)增加至162個(gè)。

持續(xù)加快數(shù)字政府建設(shè)，全市數(shù)字政府一期工程建設(shè)匯集數(shù)據(jù)305億條。在基層便民服務(wù)中心（站）部署政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)與公安、人社專網(wǎng)互通，網(wǎng)上可辦率、“最多跑一次”率、“零跑動(dòng)”率均達(dá)99%以上?！癳冰城”APP融入身份認(rèn)證、冰城云章（四枚電子印章）、遠(yuǎn)程導(dǎo)辦等功能，“掌上”可辦理市、區(qū)縣（市）、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，注冊(cè)用戶數(shù)突破64萬。

在“信用哈爾濱”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，成立全省首家市級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，制定了“1項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指南2個(gè)目錄3張清單”工作體系。出臺(tái)全國首個(gè)“信用信息政務(wù)應(yīng)用目錄”，政府部門對(duì)151個(gè)行政事項(xiàng)進(jìn)行辦理前應(yīng)查必查，引導(dǎo)企業(yè)和群眾處處守信、事事踐諾。

推進(jìn)“民訴即辦”，創(chuàng)新組織開展“一把手”帶隊(duì)走進(jìn)熱線活動(dòng)，作為解決企業(yè)群眾急難愁盼問題的有力舉措，同時(shí)設(shè)置企業(yè)服務(wù)專席、亞冬會(huì)專席，并與110專線建立話務(wù)轉(zhuǎn)接、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。執(zhí)行“月通報(bào)、季評(píng)價(jià)”制度，訴求辦結(jié)率、滿意率持續(xù)保持在99.8%以上。