王慶怡

王慶怡 曹舒

習(xí)近平總書記強調(diào)：“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。”黑龍江省2025年《政府工作報告》提出，擴大數(shù)字、養(yǎng)老、托育等服務(wù)型消費，重點發(fā)展中醫(yī)康養(yǎng)、智慧養(yǎng)老等銀發(fā)經(jīng)濟。

數(shù)智時代，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，離不開數(shù)字技術(shù)的加持賦能。應(yīng)充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用，積極探索數(shù)字技術(shù)賦能銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的新路徑，推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

健全銀發(fā)經(jīng)濟政策體系

健全銀發(fā)經(jīng)濟政策體系，營造良好發(fā)展環(huán)境，是推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。應(yīng)結(jié)合黑龍江各地優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)潛力，探索發(fā)展中醫(yī)康養(yǎng)、智慧養(yǎng)老等銀發(fā)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，加快培育一批技術(shù)創(chuàng)新能力強、綜合實力過硬的龍頭企業(yè)，完善并延展銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈體系。

建立健全多層次銀發(fā)消費保障體系，采取加快建立長期護理保險制度、創(chuàng)建新的養(yǎng)老資金籌措保障體制、推動政府補貼和社會贊助向需求側(cè)傾斜等系列支持舉措。通過財政補貼、貸款優(yōu)惠等方式，鼓勵企業(yè)和社會組織參與到與銀發(fā)經(jīng)濟相關(guān)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)中。加強跨部門協(xié)作機制，推動各部門之間實現(xiàn)信息共享與資源整合，形成推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的政策合力。建立健全老年人數(shù)字化服務(wù)監(jiān)管機制，政府應(yīng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對數(shù)字化產(chǎn)品進行評估和認(rèn)證，確保老年人使用這些服務(wù)時的安全與便利。

深入落實黑龍江省《關(guān)于助力銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展壯大若干措施的通知》，統(tǒng)籌用好人力資源和社會保障各項措施，支持銀發(fā)經(jīng)濟健康發(fā)展，提高老年人生活質(zhì)量。提升銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效和數(shù)字服務(wù)水平，因地制宜創(chuàng)新思路舉措，加力推動各項政策服務(wù)落地見效。選樹低齡老年人就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型，營造社會各方關(guān)心支持銀發(fā)經(jīng)濟的良好氛圍，促進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。建立反饋機制，及時了解老年人的需求變化，收集他們在使用數(shù)字化服務(wù)過程中的意見和建議，依據(jù)反饋不斷優(yōu)化完善政策體系。

增強數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的適老化

增強數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)適老化供給，推出更加適合老年群體的產(chǎn)品和服務(wù)，是推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。應(yīng)不斷完善數(shù)字化賦能手段，打破數(shù)字鴻溝，讓老年人群在數(shù)字生活中獲得更多選擇。政府企業(yè)社會多方協(xié)作，針對老年人群需求特征，持續(xù)升級智能軟硬件系統(tǒng)，搭建更便捷、更放心的銀發(fā)經(jīng)濟數(shù)字平臺，重點解決老年人群“不好用、不敢用”的應(yīng)用痛點，真正讓老年人有使用數(shù)字技術(shù)的獲得感和幸福感。同時，注意風(fēng)險防范，要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)詐騙、數(shù)據(jù)安全等問題。政府部門應(yīng)進一步加強數(shù)字技術(shù)監(jiān)管，尤其對老年群體等重點對象加強預(yù)警和風(fēng)險防范，讓老年人能更為安全地享受數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的紅利。

要鼓勵龍江企業(yè)與各大高校聯(lián)合加大研發(fā)投入，圍繞中醫(yī)康養(yǎng)和智慧養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，打造銀發(fā)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺，大力發(fā)展適合老年人使用的養(yǎng)老機器人等智能設(shè)備。引入智能化設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新銀發(fā)群體消費情景體驗，打造線上線下結(jié)合的消費新模式。

提高銀發(fā)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才培養(yǎng)質(zhì)量

推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)智化人才是關(guān)鍵力量。隨著銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展，未來對銀發(fā)經(jīng)濟人才的需求越來越剛性，且人才培養(yǎng)是多層次的，需要能夠綜合運用IT技術(shù)，把數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)有效對接的專門人才。針對智慧養(yǎng)老等銀發(fā)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，需要有一批創(chuàng)新型的科技人才、管理人才。

面對數(shù)字人才缺口，應(yīng)引導(dǎo)職業(yè)院校主動對接本地區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟市場需求，設(shè)置數(shù)字化智慧養(yǎng)老相關(guān)的專業(yè)，明確技能鑒定、技能評價工作。通過推動銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域技能人才培訓(xùn)和高技能人才項目建設(shè)，培養(yǎng)更多專業(yè)技能人才。采取產(chǎn)教融合、優(yōu)化調(diào)整專業(yè)設(shè)置、校企合作等方式，充分發(fā)揮高校的人才培養(yǎng)優(yōu)勢，多方合力培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化技能人才，為銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力人才支撐，助力龍江銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

【作者單位：中共黑龍江省委黨校（省行政學(xué)院）】