倒計時18天,2025年第九屆亞洲冬季運動會這一盛大賽事正疾步向我們走來。1月20日11時5分,由哈爾濱開往亞布力西站的D8003次列車準(zhǔn)時開行,標(biāo)志著2025年第九屆亞洲冬季運動會(下稱“哈爾濱亞冬會”)鐵路亞冬專線全面啟動。當(dāng)日,記者從哈爾濱火車站出發(fā),踏上這列復(fù)興號,探訪哈爾濱局集團公司為亞冬會期間運輸所做的保障和服務(wù)。
鐵路亞冬專線全面啟動
10時,自哈爾濱站北廣場步入候車大廳,鐵路工作人員手持醒目標(biāo)牌,引領(lǐng)著通過專用進站通道。隨后,一行人便踏入了為亞冬會特別設(shè)置的候車區(qū)域,專區(qū)內(nèi)結(jié)合實際劃分為三個區(qū)域,供運動員、技術(shù)官員、媒體記者等分區(qū)候車。
在運動員候車專區(qū),記者看到了諸多冰雪旅游特色宣傳圖標(biāo),服務(wù)臺有為運動員提供的便民服務(wù)箱,備有口罩、針線包、消毒濕巾等常用物品,同時配置了救護一體機和微型救護站,全方位保障運動員出行需求。
哈爾濱站專用候車區(qū)
“為做好亞冬會期間運動員及相關(guān)人員的出行保障,我們在哈爾濱站、哈爾濱西站、亞布力西站均設(shè)立了亞冬會專用進站通道、專用售票窗口、專用候車區(qū)、專職服務(wù)人員。賽事人員抵離全程均設(shè)置了專門的服務(wù)引導(dǎo)人員,在關(guān)鍵點位舉牌引導(dǎo),與地方交通工作人員辦理交接,為參賽運動員提供出行便利。同時組建百人專職服務(wù)團隊,經(jīng)過專業(yè)全面培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識和服務(wù)能力素養(yǎng)得到進一步提升。”哈爾濱站客運車間黨總支書記姜冰說。
11時,記者踏上了D8003次列車,步入車廂的那一刻,瞬間被濃郁的亞冬氛圍所包圍。亞冬會的吉祥物濱濱與妮妮的“身影”,躍然于車廂的每一個角落。商務(wù)座的吧臺處,擺放著亞冬會倒計時臺歷,為旅客提供的清潔袋、防寒毯以及拖鞋的包裝上,都有著亞冬會元素。車上還貼心地準(zhǔn)備了“冬日暖陽愛心箱”、防行李拿錯手牌等等,為旅客提供全方位便利服務(wù)。
車廂內(nèi)亞冬氛圍十足
哈爾濱局集團公司哈爾濱客運段副隊長孫嘉慧告訴記者,亞布力專列作為迎接亞冬會的重要窗口,在諸多方面進行了升級。車體方面,采用新標(biāo)準(zhǔn)復(fù)興號GS型動車組,優(yōu)化空間布局,新增8個大件行李存放處,并對其他車體改造了雪具專用柜,滿足賽事人員及觀賽旅客多元化需求。人員方面,亞冬會專職乘務(wù)組經(jīng)過層層嚴(yán)格選拔,并進行系統(tǒng)化培訓(xùn),確保形象氣質(zhì)佳、綜合素質(zhì)強。在亞冬會期間,乘務(wù)人員將穿著具有亞冬冰雪元素的全新制服亮相,展現(xiàn)哈爾濱亞冬會鐵路服務(wù)團隊的專業(yè)形象。
全新制服亮相
12時07分,列車抵達亞布力西站。記者在亞布力西站看見,亞冬會專用車道以及專用候車區(qū)都已準(zhǔn)備就緒,標(biāo)識清晰,指示明確,為參賽選手以及工作人員提供了極大的便利。
亞布力西站專用候車區(qū)
中國鐵路哈爾濱局集團有限公司客運部副主任李曉巍介紹說,亞冬專線是哈爾濱局集團公司保障哈爾濱亞冬會專門制定的運輸方案,其中哈爾濱至亞布力西站間增開6列“點對點”高鐵列車,哈爾濱至亞布力南站間增開6列“點對點”普速列車。與此同時,哈爾濱局集團公司安排經(jīng)停亞布力西站的高鐵列車增開至51列,賽事區(qū)域間最短間隔7分鐘便有一趟高鐵列車開行,列車運行最快時間為1小時2分。經(jīng)停亞布力站的普速列車增開至12列,首次增開北京至亞布力南站間的直通普速列車,為賽事運輸提供充足的運力保障。
記者:王迪;攝影:王迪;視頻:王迪